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OB欧宝体育消费趋势:独立咖啡馆正悄然兴起

发布时间:2023-05-20 19:03:17 点击量:

  上海是全世界拥有最多咖啡馆的城市,甚至是纽约的3倍之多。在美团2021年发布的《上海咖啡消费地图》中,有两组有趣的数据:

  在咖啡市场相对成熟的上海,独立咖啡馆如雨后春笋般不断冒出。从中我们能看到怎样的消费趋势?独立咖啡馆为何应运而生?今天我们来探讨一下:

  相比星巴克、Costa等连锁咖啡店,独立咖啡馆更小众——门店数量不多,菜单有限,装修风格往往更有个性。他们更注重咖啡本身的风味、咖啡豆的品质,以及用户体验。

  比如,每一款咖啡的豆子都有自己的“身份证”,标注产地、庄园、处理方法以及对应的风味描述;咖啡师会为你手冲咖啡,做一个精美的拉花,同时与你耐心交流。

  在独立咖啡馆里,你可以看到手冲壶、滤杯、分享壶、手磨、虹吸壶等精品咖啡器具;而连锁咖啡馆配备的往往是标准化的意式咖啡机。

  在独立咖啡馆里,每一款咖啡的制作手法都不一样,咖啡豆有浅烘、中烘、深烘,咖啡冲泡手法各有不同;而连锁咖啡馆选用的都是深烘的咖啡豆,这样豆子的风味可以保存久一些,以便于从一个地方统一烘焙好,再配送到各个店面。

  在独立咖啡馆里,你可以看到咖啡师精美的拉花,比如爱心、郁金香或枫叶等图案。咖啡师会为你介绍豆子的产地、这杯咖啡的冲泡手法,以及不同手法制作出来的咖啡风味,让顾客在品咖啡的同时还能交个朋友;而连锁咖啡馆的目的只有售卖咖啡,平均接待每位客人的时间也许不足1分钟。

  如果说,连锁咖啡馆的最大功劳,是让咖啡得到迅速普及;那么,独立咖啡馆则是还原了咖啡馆的本源色彩,提供一片思想交流的净地。

  咖啡具有提神解乏的功效,当人们投身于咖啡消费,公众社交氛围也就形成了。咖啡馆顺理成章地成为人们交谈、闲聊、交易的地方。

  1649年,英王查理一世被处死,英国进入「清教主义」当政时期。清教当局把饮酒、娱乐视为引人堕落和毁灭的罪恶,严加管控。而咖啡作为一种健康饮品,不会让人酩酊大醉,在禁酒的社会盛行,因此也被有清教信仰的基督徒所认可。

  在牛津,志趣相投的大学才子在咖啡馆里自由聚会、读书、研讨学术,形成拓展科学知识的新空间。咖啡馆有别于纪律严明、教学刻板的大学课堂,与其形成补充。顾客以1便士买1杯咖啡,就可以在咖啡馆里消磨一整天,因此,牛津的咖啡馆还有一个别号——“便士大学”。

  1668年,一位名为爱德华·劳埃德的英国人,将经营的小咖啡馆打造成为商业沙龙,并成立了世界保险行业中名气最大、历史最久的保险公司——伦敦劳埃德保险公司。

  从那时起,商业沙龙的想法在欧洲逐渐传播,1654年的意大利、1672年的巴黎、1673年的德国,相继有了自己国家的第一家咖啡馆。

  商业、政治、艺术、街谈巷议,社会各阶层及社会生活的方方面面聚集于咖啡馆。渐渐地,咖啡馆成为极具社会影响力的公共机构。

  在中国,星巴克也成为大众心目中约会、议事,甚至是高中生做作业的首选之地。

  从1971年成立至今,星巴克带着美国餐饮业「连锁经营」的创新模式,席卷全球。

  目前,星巴克在全球超80个市场,已拥有超过33000家门店。在中国内地230多个城市,开设了6000多家门店。

  2008年金融危机后,中国采取积极的财政政策,在一定程度上助力商业地产快速发展,星巴克也由此加快开店速度。

  在2011年-2012年间,星巴克入驻了56座城市,比前十年入驻29座城市的记录,足足翻了一倍。

  而中国本土品牌瑞幸咖啡,在近几年也以疯狂的开店速度,缔造另一个“星巴克奇迹”。

  瑞幸摒弃了星巴克主导的「第三空间」消费概念,只提供咖啡产品。它的线平方米的“快取店”,更像是一个对用户的服务触点,OB欧宝体育而不是服务载体。

  可以说,瑞幸的小店连锁经营模式,在高效践行着中国近几年流行的「互联网模式」。

  互联网模式下,产品初期可以不盈利,重点在于大量获客形成规模效应,使边际成本逐步递减。

  瑞幸在发展初期,以高额优惠券吸引大量用户,而后通过规模效应实现扭亏为盈。

  在咖啡馆连锁率的提升下,咖啡在核心城市被广泛接受,在二三线城市也具备了较大影响力。

  星巴克、瑞幸等大型连锁咖啡品牌,之所以能在国内市场迅速扩张,与咖啡产业链标准化程度越来越高有着重要关系。从生豆采购、烘焙、运输与储存、制作等上下游核心流程,几乎都有成熟的解决方案。瑞幸在资本推动下迅速成长,吸引众多玩家纷纷入场。

  而新兴品牌则通过更加精细化的定位,比如更多元的咖啡口味、网红风的门店风格,实现与大型连锁品牌的差异化定位,满足消费者多样化的诉求。

  比如单价远高于星巴克的%Arabica,凭借更优质的咖啡豆和研磨工艺、独特鲜明的「%」标志和借助社交媒体营销累积的热度,满足了年轻消费者猎奇、跟风打卡的心理。

  比如上海网红咖啡品牌Seesaw,以独特的空间设计,在众多咖啡店中脱颖而出。以上生新所店为例,门店与茑屋书店为邻,黑白灰极简配色,时空隧道的空间设计极具未来感。

  再如同样来自上海的Double Win,主打创意特调咖啡,推出了柠檬叶冰拿铁、青瓜冰美式、凤梨乳酸冷萃等创意咖啡,让咖啡变成如奶茶一般的多口味选择。

  从星巴克1999年进驻中国至今,咖啡市场对于中国消费者的培育已至少24年。

  在德勤2021年发布的《中国现磨咖啡行业白皮书》中可以看到:不同喝咖啡年限的消费者,对咖啡口味及品质的追求有所不同。

  喝咖啡年限超过5年的消费者,有22%会追求口味及品质更好的咖啡。相比其他消费者而言,他们更注重咖啡馆的产品质量、氛围和服务,对于地理位置没有太大要求。

  如果我们把星巴克、瑞幸等品牌对应的消费场景,归类为「快咖啡」场景,即消费者可以在办公楼内或附近的咖啡馆购买现磨咖啡;

  那么独立咖啡馆所对应的,则是「慢咖啡」场景,消费者对于门店的便利性要求较低,愿意为咖啡品质支付更高的价格,同时对咖啡馆环境有着较高要求。

  我们可以看到,中国咖啡市场正朝着两端发展:一端朝向“快咖啡”场景,服务大众市场;另一端朝向“慢咖啡”场景,服务小众市场,独立咖啡馆由此而生。

  在独立咖啡馆里,我们品尝到的不是全自动咖啡机所制作出来的标准化产品,而是非标式的手冲咖啡。我们边喝咖啡,边与咖啡师交流,享受“咖啡社交”带来的乐趣。

  在20世纪90年代的美国,人们喜欢的是深度烘焙、经第二次爆裂的拼配咖啡(指不同咖啡豆拼配在一起),意式浓缩咖啡大行其道;但这一趋势因经济下行而衰减,导致大批咖啡馆没有足够资金购买高品质的浓缩咖啡机。

  事实证明这一选择是正确的。消费者在品尝咖啡的同时,还多了许多与咖啡师近距离交流的机会,咖啡师也得以向顾客介绍咖啡的产地和口味特征。

  当时,手冲咖啡价格更低,但品质更高,只需3美元便可尽情享用,同时还能学到许多咖啡知识,比5美元一杯的意式咖啡有趣得多。

  如今,手冲咖啡成为许多独立咖啡馆的首选。咖啡的品质越高,单价就越高。年轻人喜欢手工打造的高品质咖啡,他们推崇匠人精神,觉得手工咖啡更加时尚。

  独立咖啡馆以“小而美”的特点,吸引着众多咖啡资深爱好者。然而,无法利用规模优势、缺少资本支持的独立咖啡馆,也面临着许多困境,比如:

  小型独立咖啡馆难以像主流连锁品牌那样开展营销和促销活动,这意味着独立咖啡馆的市场空间是相对有限的。许多独立咖啡馆需要从0知名度做起,靠着长期累积的客户口碑才能存活下来。

  独立咖啡馆重视喝咖啡时的氛围感,通常需要更大面积的门店来满足交流的需求。相比于小店模式,大店模式需要更长的爬坡期,成本更高,因此短期内无法快速盈利,投资回报周期更久。

  独立咖啡馆服务于小众人群,聚集于一线城市核心CBD。这意味着,同一区域内的竞争会相当激烈,从而影响订单量。例如上海市的南京西路街道,每平方公里有57.9家咖啡馆,几乎每走十几步,就能看见一家咖啡馆,需求与供应高度集中。

  热门餐厅盈利,往往靠的是翻桌率。而咖啡馆需要的却是一种安静、舒适的氛围,不但不可能排队,还要求座位间隔宽敞,保持良好的私密性。因此,虽然表面上看起来咖啡毛利高,但人效和坪效却很低。

  根据《2017-2021年中国咖啡行业投资分析及前景预测报告》,中国咖啡消费量每年增幅可达15%-20%,而全球市场咖啡消费的平均增速仅2%。预计到2025年,中国现磨咖啡市场规模将达2171亿元。

  目前咖啡馆的趋势朝两端发展:一是以星巴克、瑞幸为代表的大型连锁品牌,攻占“快咖啡”场景;二是非标准化的独立咖啡馆,抢夺“慢咖啡”市场。大型连锁品牌让咖啡得到迅速普及,独立咖啡馆还原了咖啡馆的本源色彩,更重视喝咖啡的体验与思想交流。

  “小而美”的独立咖啡馆,与大型连锁咖啡品牌形成差异化竞争,但在经营层面也有其局限性,市场空间有限,投资回报期更长。

  开设独立咖啡馆,注定不是一门“躺赚”的生意,需要更持久的耐心与科学的经营。

  低线城市的咖啡需求有待挖掘,核心城市的咖啡精品化消费渐成趋势。咖啡豆所氤氲的,远不止提神醒脑的香气,还有消费升级中对品质生活的向往。

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